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１。不能自己先修，因為對方保險已經表示＂殘值剩２萬＂，等同如果你先修，不論維修費是多少，保險公司也只願意支付２萬元。
比較好的方式為直接打電話跟撞你的人連絡，雖然對方說＂全部交由保險公司處理＂，但是不代表跟保險公司連絡的責任在你，你可以直接跟肇事者表明你無法連絡到保險公司的人員，也沒有義務要跟保險公司連絡，要處理請肇事者自己找好保險公司的人來找你，而且不論殘值如何，你主張將車子回復原狀，如果不能在１５天內給一個合理答覆，將提出毀損的告訴，一但要提出毀損告訴你就可以
直接請原廠修車，並進入民法毀損求償程序

２。各縣市政府，還有鄉鎮市公所都有提供免費的法律諮詢服務，並且即使告對方毀損並進行求償（要將車子毀損後要額外搭公車或計程車的費用、小孩托育的額外費用都算進去），你可以找法律扶助基金會，法扶有提供專業法律諮詢並且免費的律師，是不會對於你的經濟造成更大的負擔

３。你可以表明＂跟保險公司連絡的義務不在你＂，請他自己找好保險公司的人跟你聯絡，並且跟對方表明幾點到幾點有時間，而且要明白表示＂你要求車子回復原狀＂，如果不能盡快處理也造成你生活很大不方便，那再進入後面的求償程序，也只會讓雙方不斷往返法院

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鐘珮珊

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